FAQs
Trova le risposte alle domande più frequenti sui prodotti Pinapitta, le possibilità di personalizzazione, i tempi di realizzazione e di spedizione.
Ogni articolo è realizzato artigianalmente con cura e attenzione ai dettagli, e sono qui per offrirti un'esperienza d'acquisto chiara e trasparente.
Se non trovi una risposta alle tue domande, non esitare a contattarmi.
Contenuto comprimibile
Posso richiedere un prodotto personalizzato?
Sono qui per questo!
Puoi richiedere un prodotto personalizzato tramite il modulo di contatto. Progetteremo insieme la tua idea!
Posso richiedere un prodotto esaurito?
Assolutamente!
Se il prodotto che desideri risulta esaurito contattami per richiederlo, ne realizzerò uno nuovo, artigianale e unico per te.
Posso richiedere un preventivo personalizzato?
Si!
Sulla base della tua richiesta, definiremo insieme l'idea e un preventivo personalizzato che soddisfi al meglio le tue esigenze.
Quali sono le fasi di realizzazione?
Per un prodotto personalizzato, ma soprattutto artigianale e quindi unico, le fasi di realizzazione prevedono:
1. Proposte di concept sulla base della tua richiesta, per progettare insieme la tua idea e ottenere il risultato desiderato;
2. Bozze grafiche del concept scelto;
3. Aggiornamento fotografico sulle fasi di creazione del tuo prodotto;
4. Aggiornamento fotografico del tuo prodotto concluso, prima dell'invio.
Quali sono i tempi di realizzazione?
Ogni prodotto è realizzato a mano unicamente da me, e ciò richiede cura e attenzione ai dettagli, nel rispetto della tua richiesta.
I tempi di realizzazione possono dunque variare in base alla complessità della richiesta e al quantitativo.
La natura artigianale del processo garantisce un prodotto unico e ti terrò aggiornat* sulle fasi di lavorazione.
Quali sono le modalità di pagamento?
Il pagamento può essere effettuato con Carta di credito, Shop Pay, Paypal, Apple Pay e Google Pay.
Il pagamento sarà autorizzato sulla tua carta di credito al termine del Check-out.
Il pagamento sarà acquisito manualmente e contabilizzato non appena il tuo ordine verrà spedito.
Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi di spedizione possono variare in base al tipo di prodotto e della destinazione.
Per i prodotti artigianali su richiesta, le spedizioni possono richiedere tempi superiori; le stampe sono pronte in tempi più rapidi.
Le spedizioni nazionali richiedono dai 3-5 giorni lavorativi.
Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.